Leider kann es passieren das sich Anwendungen spontan und ohne ersichtlichen Grund von alleine beenden. Plötzlich antwortet eine Anwendung nicht mehr, der drehende Ball dreht sich und dreht sich und will überhaupt nicht mehr aufhören oder es passieren andere merkwürdige Dinge. Schauen wir uns mögliche Probleme und deren Lösungen an.
Eine Anwendung hat sich von selber beendet
Eine Anwendung oder Datei läßt sich nicht öffnen
Meine Anwendung antwortet nicht
Die unterschiedlichsten Gründe können daran Schuld sein das sich eine Anwendung plötzlich beendet. Solltest du in das zweifelhafte Vergnügen solcher Geschehnisse kommen versuche folgende Problemlösungsvorschläge:
Viele Anwendungen (Safari, Mail und iChat) benötigen Zugriff auf Dateien in der Library des Benutzerkontos. Bei Problemen probiere Folgendes:
Schritt 1: Öffne Finder.
Schritt 2: Klick in der Seitenleiste auf Programme.
Schritt 3: Doppelklick auf Dienstprogramme.
Schritt 4: Doppelklick auf Festplatten-Dienstprogramm.
Schritt 5: Wähle deine Systempartition aus.
Schritt 6: Klicke auf den Reiter Erste Hilfe.
Schritt 7: Klicke auf Volume-Zugriffsrechte reparieren.
Vielleicht ist die Version der Anwendung die sich plötzlich beendet hat nicht zu der, auf deinem Macintosh laufenden, Version von Mac OS X kompatibel. Stelle sicher das du von allen Anwendungen, inklusive Mac OS X, die aktuellen Versionen installiert hast. Hinweis: Lese alle Liesmich-/ReadMe-Dateien von den auf deinem Mac laufenden Programmen.
Wenn sich eine Datei nicht öffnen läßt, hat nicht zwingend die benutzte Anwendung die Schuld gepachtet. Die Datei kann beschädigt oder aus anderen Gründen inkompatibel sein. Sollte sich bei dir eine Datei nicht öffnen lassen probiere eine andere Datei im selben Format um zu sehen ob die Anwendung damit zurecht kommt. Wird die zweite Datei ohne Probleme geöffnet ist die erste Datei mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit beschädigt.
Es kann vorkommen das eine Konfigurationsdatei einer Anwendung beschädigt wurde. Um die Konfigurationsdatei der betroffenen Anwendung zurückzusetzen mache Folgendes:
Schritt 1: Beende die Anwendung über die Menüleiste.
Schritt 2: Öffne einen der Ordner /Library/Preferences/, /Library/Preferences/application oder manufacturer's name um die Konfigurationsdatei zu finden.
Schritt 3: Suche die Konfigurationsdatei unter .application oder .plist.
Schritt 4: Ziehe die Datei in den Papierkorb.
Schritt 5: Öffne die betroffene Anwendung, und setze die Anwendungseinstellungen auf die Voreinstellungen zurück.
Sollte die Anwendung von einem externen Gerät verwendet werden, stelle sicher das die Version mit dem auf deinem Macintosh laufenden Mac OS kompatibel ist.
Es gibt viele Gründe warum sich Anwendungen und Dateien nicht öffnen lassen. Nachfolgend einige Szenarien und Lösungsansätze:
- Solltest du keine Administratorrechte auf dem von dir genutzten Macintosh besitzen, kann es sein das dies der Grund ist weswegen dir der Zugriff auf bestimmte Bereiche deines Macs verwehrt werden. Spreche mit dem Administrator von deinem Mac ob deine Zugriffsrechte erweitert werden können.
- Die Anwendung oder Datei kann beschädigt sein. Eine Anwendung lädst du dir am besten erneut aus dem Internet und installierst sie neu. Handelt es sich um eine Datei versuche eine andere Datei im gleichen Format zu öffnen. Kannst du die zweite Datei ohne Probleme öffnen ist die erste Datei kaputt.
- Wenn du neue Systemsoftware installieren möchtest benutze Archive & Install. Einige Anwendungen wirst du neuinstallieren müssen, damit sie korrekt arbeiten.
- Achte darauf das du Dateien mit der richtigen Anwendung zu öffnen versuchst. Manche Dateien lassen sich nur mit dem Programm öffnen mit dem sie erstellt wurde.
- Hast du die Datei, die sich nicht öffnen läßt, aus dem Internet heruntergeladen, kann es sein das der Download nicht abgeschlossen wurde oder Datenpakete fehlen. Versuche dann die Datei nochmal herunterzuladen. Am besten von einer anderen Quelle.
- Versuchst du einen Emailanhang zu öffnen achte darauf das die Anwendung mit dem Dateiformat etwas anfangen kann.
- Wenn du mit der Funktion zwischen Benutzerkonten schnell zu wechseln benutzt kann es sein das Anwendungen sich sperren da sie nur von einem benutzerkonto gleichzeitig genutzt werden können. Zum Beispiel iTunes und iDVD.
- Solltest du, bei dem Versuch eine Datei zu öffnen, die Meldung bekommen das dir die Zugriffsrechtre fehlen, versuche Folgendes:
1. Wenn du Administrator bist passe die Zugriffsrechte über Apfel + I an.
2. Repariere die Volume-Zugriffsrechte.
Sollte eine Anwendung auf deinem Macintosh auf keine Eingabe mehr reagieren und dein Cursor verwandelt sich in den bunten drehenenden Ball, hast du folgende Möglichkeiten zu reagieren:
Schritt 1: Drücke die Tasten Apfel + Wahl + Esc gleichzeitig.
Schritt 2: In dem Fenster Programme sofort beenden markiere das betroffene Programm.
Schritt 3: Klicke auf Sofort beenden.
Nachdem du die Anwendung so beendet hast, starte sie erneut. Funktioniert das Programm nun normal ist alles wunderbar. Funktioniert die Anwendung jedoch immernoch nicht solltest du sie erneut installieren.
Falls und wenn Fehlermeldungen angezeigt werden, hängt die Art der Fehlermeldung von der offenen und aktiven Anwendung und was du gerade getan hast ab. Inkompatible externe Geräte, Dateien die nicht gefunden werden, beim kopieren von Dateien und so weiter beeinflussen die Art der Fehlermeldungen. Falls dir eine Fehlermeldung angezeigt wird, kannst du Folgendes unternehmen:
- Sollte eine Anwendung eines Drittanbieters die fehlermeldung ausgelöst haben, trete mit dem Entwickler in Kontakt oder auf dessen Homepage und finde heraus ob die Anwendung mit deiner Software kompatibel ist.
- Wenn eine Fehlermeldung dich davon abhält mit deinem Apple zu arbeiten, suchst du am besten auf den Seiten von Apple oder über eine Suchmaschine nach einer Lösung.
Anwendungen und Dateien lassen nicht wie gewohnt mit sich arbeiten und auch Mac OS verhält sich merkwürdig, dann repariere deine Festplatte mit dem Festplatten-Dienstprogramm.
Schritt 1: Lege die Mac OS X Install Disc 1 ein.
Schritt 2: Starte deinen Macintosh neu, drücke und halte die Taste C damit dein Mac von CD startet.
Schritt 3: Sobald das Installationsprogramm zu sehen ist, klicke im Menü Dienstprogramme auf Festplatten-Diestprogramm.
Schritt 4: Markiere deine Systempartition.
Schritt 5: Klicke auf den Reiter Erste Hilfe.
Schritt 6: Klicke auf Volume reparieren.
Schritt 7: Starte deinen Macintosh neu und teste ob jetzt alles funktioniert.
Sollte dein Macintosh noch immer nicht einwandfrei arbeiten solltest du Mac OS X neu installieren. Auf der Mac OS X Install Disc gibt es die Möglichkeit das Betriebssystem ohne Datenverlust neu zu installieren. Trotzdem solltrest du deine wichtigen daten brennen oder auf einer anderen partition sichern. So kannst du Mac OS X neu installieren.
Schritt 1: Lege die Mac OS X Install Disc 1 ein.
Schritt 2: Starte deinen Macintosh neu, halte und drücke die Taste C damit dein Macintosh von CD startet.
Schritt 3: Sobald das Festplatten-Dienstprogramm erscheint, folge den Anweisungen um Mac OS X zu installieren.
Schritt 4: Wähle die Systempartition aus und klicke auf Options.
Schritt 5: Wähle in dem nachfolgenden Dialog Archive & Install aus.
Schritt 6: Wähle Übernehme Benutzer und Netzwerkeinstellungen aus.
Schritt 7: Klicke auf Fortfahren um die Installation zu starten.
Nach dem die Installation beendet und dein Macintosh wieder hochgefahren ist, wirst du einige Einstellungen erneut setzen müssen. Von den alten Systemeinstellungen wird eine Sicherung gemacht. Das bedeutet das du falls bestimmte Einstellungen nicht übernommen wurden du die betreffenden Dateien einfach aus dem alten Ordner in den neuen Systemordner kopieren brauchst.
Wenn dich dein Macintosh keine Software installieren läßt, kontrolliere zuerst ob du mit Administratorrechten unterwegs bist. Sollte ein guter Freund deinen Macintosh aufgesetzt haben, bespreche mit ihm wie du Administratorrechten bekommen kannst, um Software zu installieren. Trotz Administratorrechten läßt sich keine Software auf deinem Macintosh installieren:
- Schau nach ob du die gewünschte Software auf deinem Macintosh installieren kannst. Checke dafür die Systemanforderungen des Entwicklers und stelle sicher das du nicht versuchst ein Update zu installieren, sondern das komplette Programm.
- Hast du das zu installierende Programm aus dem Internet heruntergeladen, schau nach ob du ausversehen eine Datei mit der Endung .exe erwischt hast. Dateien mit der Endung .exe lassen sich auf deinem Macintosh nicht installieren.
- Repariere die Volume-Zugriffsrechte.
- Kontaktiere den Entwickler der Software, unter Umständen könnte ein Bug in der Software oder eine schadhafte CD die Installation verhindern.
- Stammt die Datei aus dem Internet, lade die Datei erneut herunter.
- Erstelle ein neues Administratorkonto:
Schritt 1: Klicke im Menü Apple auf Systemeinstellungen.
Schritt 2: Klicke auf Benutzer.
Schritt 3: Klicke auf das Pluszeichen und fülle die Textfelder aus.
Schritt 4: Klicke auf den Reiter Sicherheit und mache einen Haken bei Dieser Benutzer darf diesen Computer verwalten.
Schritt 5: Logge dich mit dem neuen Administratorkonto ein.
Schritt 6: Versuche die Software zu installieren.