Mein Cursor hat sich vor X Minuten in einen regenbogenfarbenen drehenden Ball verwandelt
Mein Macintosh reagiert nicht mehr (abgestürzt oder eingefroren)
Verdammt, ich habe mein Passwort vergessen
Dateien oder Ordner lassen sich nicht öffnen, verschieben oder in den Papierkorb werfen
Im Finder werden falsche Symbole angezeigt
Mein Macintosh reagiert nicht mehr so schnell wie früher
Grundsätzlich ist der sich drehende regenbogenfarbene Ball nichts Schlechtes. Erstmal zeigt es dir an das dein Macintosh gerade sehr beschäftigt ist. Das der Prozessor etwas tut. Meist erscheint dieser Ball wenn der Mac eine große Grafik rendert, etwas ausrechnet oder die Festplatte aus dem Ruhezustand geholt wurde. Das kann durchaus etwas länger dauern.
Wenn der Ball auch nach Minuten nicht verschwinden will kannst du Folgendes tun:
Schritt 1: Du kannst die Anwendung die du im Verdacht hast das Problem auszulösen beenden. Denke bitte daran das du nichtgespeicherte Daten verlieren könntest.
Schritt 2: Drücke Apfel + Alt + Esc. Auf Tastaturen mit Windows-Layout Windows + Alt + Esc.
Schritt 3: Nun kannst du im Fenster Programme sofort beenden, mit einem Klick ein Programm auswählen.
Schritt 4: Wenn du dir sicher bist klicke auf Sofort beenden.
Wenn es öfter passiert das der drehende Ball angezeigt wird, starte deinen Macintosh neu. Hilft das nicht versuche die Festplatte mit dem Festplatten-Dienstprogramm zu reparieren.
Schritt 1: Lege die Mac OS X Install Disc 1 ein.
Schritt 2: Sobald das CD-Symbol auf dem Schreibtisch erscheint starte deinen Mac neu. Klicke im Menü Apple auf Neustart. Nun drücke die Taste C. Halte die Taste C gedrückt, damit dein Mac von CD startet.
Schritt 3: Halte die Taste C gedrückt bis dein Mac komplett hochgefahren ist.
Schritt 4: Wenn du das Installationsfenster siehst Klicke im Installationsmenü auf Öffne Festplatten-Dienstprogramm.
Schritt 5: Klicke in der Seitenleiste auf die gewünschte Festplatte.
Schritt 6: Klicke auf den Reiter Erste Hilfe.
Schritt 7: Klicke auf Volume reparieren.
Schritt 8: Klicke im Menü Apple auf Neustart.
Wenn dein Mac auf keinen Klick, keine Tastatureingabe oder Mausbewegungen reagiert, versuche bitte folgende Lösungsvorschläge:
1. Versuche die aktiven Anwendungen mit Apfel + Q zu beenden. Es ist möglich das der Mac wieder reagiert wenn das Problem durch ein Programm verursacht wurde.
2. Sollte Lösungsvorschlag 1 nicht funktionieren versuche das Beenden der Programme zu erzwingen. Drücke dafür die Tastenkombination Apfel + Alt + Esc. Klicke im Fenster Programme sofort beenden auf eine Anwendung und klicke auf Sofort beenden.
3. Sollte dein Mac immernoch die Zusammenarbeit verweigern, oder du kannst aus irgendwelchen Gründen die Lösungsvorschläge 1 und 2 nicht nutzen, starte deinen Mac neu. Drücke dafür den Ein-/Ausschalter und klicke auf Neustart.
4. Verweigert sich dein Mac dem Versuch ihn neuzustarten, drücke den Ein-/Ausschalter und halte ihn gedrückt bis dein Mac herunterfährt. Warte dann 10 Sekunden und starte deinen Mac wieder.
5. Als letzte Möglichkeit deinen Mac zur Zusammenarbeit zu überreden fahzre deinen Mac wie unter Lösungsvorschlag 4 beschrieben herunter. Diesmal trennst du deinen mac zusätzlich von sämtlichen Stromquellen. Warte 30 Sekunden bist du deinen mac wieder mit Strom versorgst und hochfährst.
Du hast das Passwort von deinem Benutzerkonto oder das Passwort vom Schlüsselbund vergessen. Dann werden dir folgende Lösungsvorschläge helfen können:
Wenn du das Kennwort von deinem Benutzerkonto vergessen hast:
Schritt 1: Lege die Mac OS X Install Disc 1 ein.
Schritt 2: Starte deinen Mac neu und drücke und halte die Taste C bis dein Mac von CD startet.
Schritt 3: Sobald das Menü vom Installationsprogramm erscheint wähle Passwort zurücksetzen und folge den Anweisungen.
Schritt 4: Merke dir das neue Passwort gut.
Wenn du ein vom Schlüsselbund verwaltetes Kennwort vergessen hast:
Schritt 1: Öffne Finder.
Schritt 2: Klicke in der Seitenleiste auf Programme.
Schritt 3: Öffne mit einem Doppelklick den Ordner Dienstprogramme.
Schritt 4: Starte mit einem Doppelklick das Programm Schlüsselbund.
Schritt 5: Klicke auf das Dreieck links neben Kennwörter.
Schritt 6: Doppelklick auf den Eintrag von dem du das Passwort wissen möchtest.
Schritt 7: Setze einen Haken bei Kennwort einblenden.
Schritt 8: Gebe das Passwort von dem Schlüsselbund ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.
Schritt 9: Nun kannst du das Passwort auslesen.
Wenn du beim Duplizieren, Öffnen, Bewegen oder Löschen einer Datei oder eines Ordners die Meldung bekommst das dir die entsprechenden Zugriffsrechte fehlen, versuche Folgendes:
Schritt 1: Markiere die Datei oder den Ordner.
Schritt 2: Rufe mit Rechtsklick das Dateimenü auf und klicke auf Informationen oder rufe die Informationen mit dem Tastatur-Kurzbefehl Apfel + I auf.
Schritt 3: Im Fenster Informationen klicke auf das Dreieck bei Eigentümer & Zugriffsrechte um weitere Informationen unter dem Punkt anzuzeigen.
Schritt 4: Damit du volle Lese- und Schreibrechte besitzt wähle im Popupmenü Sie dürfen: Lesen & Schreiben aus. Um diese Änderungen vornehmen zu können mußt du Administrator sein.
Schritt 5: Klicke auf das Dreieck Allgemein um alle Informationen unter diesem Punkt anzuzeigen.
Schritt 6: Wenn neben Geschützt ein Haken ist klicke auf die kleine Box um den Haken zu entfernen.
Schritt 7: Nun versuche die gewünschte Aktion auf die Datei auszuführen.
Wenn das nicht funktioniert probiere es mit dem Reparieren der Rechte:
Schritt 8: Öffne den Finder.
Schritt 9: Klicke in der Seitenleiste auf Programme.
Schritt 10: Doppelklick auf Dienstprogramme.
Schritt 11: Doppelklick auf Festplatten-Dienstprogramm.
Schritt 12: Klicke auf den Reiter Erste Hilfe.
Schritt 13: Klicke auf Volume-Zugriffsrechte reparieren.
Schritt 14: Nun solltest du Zugriff auf die gewünschten Dateien und Ordner haben.
Manchmal kann es passieren das dein mac statt der unterschiedlichen Symbole nur noch ein Standardsymbol anzeigt. Damit die normalen Symbole wieder angezeigt werden gehe wie folgt vor:
Schritt 1: Lege die Mac OS X Install Disc 1 ein.
Schritt 2: Sobald die CD als Symbol auf dem Schreibtisch erscheint starte deinen Mac neu. Drücke und halte die Taste C gedrückt bis dein Mac statt von der Festplatte von der eingelegten CD startet.
Schritt 3: Halte die Taste C gedrückt bis das Installationsmenü erscheint.
Schritt 4: Starte (über das Installationsmenü) das Festplatten-Dienstprogramm.
Schritt 5: Wähle auf der linken Seite die gewünschte Festplatte aus und klick auf den Reiter Erste Hilfe.
Schritt 6: Klicke auf Volume reparieren und starte deinen Mac nach dem Reparaturvorgang neu.
Dein Mac wurde ganz plötzlich langsamer. Dein Mac wurde von Tag zu Tag langsamer. Tja, das kann eine Reihe von Ursachen haben. Probiere folgende Vorschläge aus um deinem Mac Beine zu machen.
- Kontrolliere ob genug Festplattenplatz zur Verfügung steht. Sollten weniger als 300 MB frei sein, bekommt dein Macintosh Probleme den virtuellen Arbeitsspeicher auszulagern. Um Festplattenplatz frezugeben kannst du unnötige Dateien löschen oder Dateien auf CDs & DVDs brennen und sie dann von der Festplatte zulöschen.
- Schließe alle Anwendungen die du nicht benötigst. Denn je mehr Anwendungen offen sind, desto mehr Arbeitsspeicher wird von deinem Mac benötigt. Wieviele Programme gleichzeitig auf deinem Macintosh laufen können hängt von der Größe des Arbeitsspeichers ab.
- Lasse die in Mac OS X enthaltenen Wartungsprogramme laufen. Mac OS X führt zu bestimmten Zeiten selbstständige Wartungsarbeiten durch um das System in möglichst optimalen Zustand zu erhalten. Es gibt Skripte für tägliche, wöchentliche und monatliche Wartungsarbeiten. Zum Beispiel werden alte Logdateien, temporäre Dateien und anderes gelöscht, die dein System ausbremsen können. Um diese Skripte manuell zu starten kannst du Folgendes tun:
Schritt 1: Öffne Finder.
Schritt 2: Klicke in der Seitenleiste auf Programme.
Schritt 3: Doppelklick auf Dienstprogramme.
Schritt 4: Doppelklick auf Terminal.
Schritt 5: Tippe sudo sh /etc/daily in das Terminal.
Schritt 6: Drücke Enter beziehungsweise Return.
Schritt 7: Warte bis der Vorgang beendet ist.
Schritt 8: Tippe sudo sh /etc/weekly in das Terminal.
Schritt 9: Drücke Enter.
Schritt 10: Warte bis der Vorgang beendet ist.
Schritt 11: Tippe sudo sh /etc/monthly in das Terminal.
Schritt 12: Drücke Enter.
Schritt 13: Die monatlichen Wartungsarbeiten brauchen länger als die die täglich oder wöchentlich ausgeführt werden. Du brauchst also nicht nervös werden wenn dein Mac eine Weile braucht.
- Repariere mit dem Festplatten-Dienstprogramm die Zugriffsrechte:
Schritt 1: Öffne Finder.
Schritt 2: Klicke auf Programme.
Schritt 3: Doppelklick auf Dienstprogramme.
Schritt 4: Doppelklick auf Ferstplatten-Dienstprogramm.
Schritt 5: Wähle deine Festplatte aus und klicke auf den Reiter Erste Hilfe.
Schritt 6: Klicke auf Volume-Zugriffsrechte reparieren.
- 'prebinding updaten', grundsätzlich soll das optimierende Auswirkungen auf Mac OS X haben. Wenn du das ausprobieren magst tu Folgendes:
Schritt 1: Öffne, wie beschrieben, Terminal.
Schritt 2: Tippe sudo update_prebinding -root / -force ins Terminal ein.
Schritt 3: Drücke Enter.
Schritt 4: Gebe dein Passwort ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.
Der Prebinding-Vorgang kann ziemlich lange dauern. Von wenigen Minuten bis zu einer halben Stunde. Sobald der Vorgang beendet ist siehst du den Prompt und du kannst Terminal beenden.
Nicht alle CDs und DVDs sind exakt gleich. Das normale Auge eines Macusers sieht es nicht. Trotzdem verursacht die eine CD andere Geräusche als eine andere CD. Das Gleiche gilt für DVDs. Auch Kratzer und andere Defekte können für unterschiedliche Geräusche verantwortlich sein. Um den Grund für die Lärmentwicklung zu finden probiere Folgendes aus:
1. Achte darauf das die CD oder DVD richtig im Laufwerk liegt. Dies gilt nicht für Macs mit Slot-In-Laufwerk.
2. Nimm die CD oder DVD aus dem Laufwerk. Untersuche sie auf Fingerabdrücke, Staub und Dreck. Reinige die CD oder DVD mit einem trockenen fusselfreien Tuch. Am besten ein Multifasertuch. Sollte eine CD oder DVD stark zerkratzt sein, solltest du sie besser nicht benutzen.
3. Sollten immernoch merkwürdige Geräusche zu hören sein nimm die CD oder DVD aus dem Laufwerk und lege eine andere ein. Wenn die Geräusche verschwinden ist die erste CD kaputt. Am besten versuchst du sie dann beim Hersteller oder Händler umzutauschen. Sollten noch immer Geräusche zu hören sein teste andere CD- oder DVD-Arten. Zum Beispiel wenn du eine Musik-CD eingelegt hattest probiere eine DVD mit einem Film oder eine CD mit Dateien.
4. Wenn die Geräusche weiterhin zuhören sind solltest du deinen Mac zu dem Mac-Dealer deines Vertrauens bringen oder die Hotline von Apple anrufen.
Du versuchst etwas aus dem Papierkorb zu löschen, bekommst aber nur eine Meldung das es nicht möglich ist? Probiere Folgendes:
Schritt 1: Öffne mit einem Klick im Dock auf Papierkorb den Ordner Papierkorb.
Schritt 2: Sollte bei einem der Dateisymbole ein kleines Schloß zu sehen sein musst du diese Datei freigeben bevor du sie löschen kannst.
Schritt 3: Markiere die Datei.
Schritt 4: Drücke den Tastatur-Kurzbefehl Apfel + I
Schritt 5: Entferne den Haken neben Geschützt.
Schritt 6: Lösche die Datei.
Schritt 7: Sollte das nicht helfen benutz wahrscheinlich ein Systemprozess diese datei.
Schritt 8: Starte deinen Mac neu und versuche dann den Papierkorb zu löschen.
Sollte deine Festplatte voll sein steht Mac OS X nicht mehr genug Platz für den virtuellen Speicher zu Verfügung. Gewöhnlich hilft es Dateien zu löschen die du nicht mehr brauchst oder Dateien auf CD & DVD zu brennen und sie dann von der Festplatte zu löschen.
Es gibt einige Ursachen die deinen Mac davon abhalten können in den Ruhezustand zu gehen. Um diese Probleme zu lösen kontrolliere Folgendes:
Schaue im Reiter Ruhezustand von Energie sparen nach ob einer der Schieberegler auf Nie steht. Sollte einer auf Nie stehen kann dein Mac nicht in den Ruhezustand gehen.
Schritt 1: Klicke im Menü Apple auf Systemeinstellungen.
Schritt 2: Klicke auf Energie sparen.
Schritt 3: Klicke auf den Reiter Ruhezustand.
Schritt 4: Sollte einer der Schieberegler auf Nie stehen ziehe ihn mindestens bis zum Punkt 3 Std.
Schritt 5: Nun sollte dein Mac in den Ruhezustand gehen können.
Wenn der DVD-Player die aktiv ist, kann dein Mac nicht in den Ruhezustand gehen. Das lässt sich einfach lösen indem du einfach eine andere Anwendung aktivierst oder den DVD-Player beendest.
Sollte dein mobiler Macintosh (iBook, Powerbook, MacBook oder MacBook Pro) nicht in den Ruhezustand gehen wenn du ihn schließt, kontrolliere ob die Tastatur vom Bildschirm berührt wird wenn dein Macintosh geschlossen ist. Sollte eine Taste durch den Bildschirm berührt und somit gedrückt werden kann dein mobiler Macintosh nicht in den Ruhezustand gehen.
Solltest du eine Version von Mac OS X benutzen die älter als 10.3 Panther ist, schalte Fax aus. Dazu tu bitte Folgendes:
Schritt 1: Klicke im Menü Apple auf Systemeinstellungen.
Schritt 2: Klicke auf Drucken & Faxen.
Schritt 3: Klicke auf den Reiter Faxen.
Schritt 4: Entferne den Haken neben Faxe auf diesem Computer empfangen.
Wenn sich eine CD weigert ausgeworfen zu werden, probiere folgende Lösungsvorschläge aus:
Schritt 1: Starte deinen Macintosh neu. Klicke dazu im Menü Apple auf Neustart.
Schritt 2: Wenn du den Startgong hörst, halte die Maustatse gedrückt bis dein Mac komplett hochgefahren ist und die CD ausgeworfen hat.
Sollte das nicht geholfen haben, versuche Folgendes:
Schritt 1: Starte deinen Mac neu. Klicke dazu im Menü Apple auf Neustart.
Schritt 2: Sobald du den Startgong hörst halte die taste X gedrückt bis dein Mac komplett hochgefahren ist.
Schritt 3: Starte iTunes oder DVD Player.
Schritt 4: Klicke auf Auswerfen oder Eject in einer der genannten Anwendungen.
Wenn die CD sich noch immer weigert ausgeworfen zu werden, probiere folgendes:
Schritt 1: Starte deinen Macintosh neu. Klicke dazu im Menü Apple auf Neustart.
Schritt 2: Sobald du den Startgong hörst, drücke Apfel + Alt + O + F bis dir auf dem Bildschirm Text angezeigt wird. Das ist die Open Firmware.
Schritt 3: Tippe nun in die Eingabeaufforderung eject cd und drücke Enter.
Schritt 4: Um deinen Mac neuzustarten tippe mac-boot ein und drücke Enter. Nun startet dein Mac neu.